Obtenir plus d'avis Google pour votre restaurant
La plupart des clients satisfaits ne pensent pas à laisser un avis. Il suffit souvent de le leur demander, au bon moment et sans détour.
Mis à jour le 13 novembre 2026
Sur place : un QR code qui mène droit au formulaire
Review Replier génère un QR code pour chacun de vos établissements. Le client le scanne et arrive sur le formulaire d'avis de votre fiche Google, sans avoir à vous chercher.
Une planche prête à imprimer est fournie : chevalet de table, comptoir, porte-addition.
Après la visite : une campagne par e-mail
Vous importez vos clients (fichier CSV ou saisie), vous choisissez un message, et chacun reçoit un e-mail avec son lien personnel.
Le lien ouvre une page très simple : une note, en un clic. Selon la note, le client est conduit vers votre fiche Google ou invité à vous écrire d'abord en privé. Dans ce second cas, le lien pour publier son avis sur Google lui est proposé juste après : il reste libre de le faire.
Vos clients se joignent plutôt par SMS ou WhatsApp ? Chaque campagne fournit la liste des liens personnels, à envoyer vous-même.
Ce que vous mesurez
Pour chaque campagne : e-mails envoyés, liens ouverts, notes données, clients partis vers Google, messages privés reçus. Vous savez ce qu'une campagne a rapporté avant de lancer la suivante.
Les règles à respecter
- Google interdit d'offrir une contrepartie en échange d'un avis : réduction, café, tirage au sort. Il interdit aussi de ne solliciter que les clients dont on attend un avis favorable.
- N'écrivez qu'à vos propres clients, à partir de coordonnées qu'ils vous ont données. Chaque e-mail envoyé par Review Replier contient un lien de désinscription.
- Un faux avis, rédigé par l'établissement ou commandé à un tiers, est une pratique commerciale trompeuse.
Questions fréquentes
Peut-on offrir un dessert contre un avis ?
Non. Google interdit toute contrepartie en échange d'un avis et peut retirer les avis concernés.
Vers quoi mène le QR code ?
Directement vers le formulaire d'avis de votre fiche Google. Le client n'a ni recherche à faire, ni application à installer.
Puis-je envoyer la demande par SMS ou WhatsApp ?
Oui. Chaque campagne fournit les liens personnels de vos clients : vous les copiez et vous les envoyez par le canal de votre choix.
Les clients mécontents peuvent-ils quand même publier leur avis ?
Oui. Un client invité à vous écrire en privé se voit toujours proposer le lien vers Google : le message privé ne remplace jamais l'avis public.